Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hoofd van de Kamerafdeling
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Hoofd van de Kamerafdeling die verantwoordelijk is voor het aansturen, organiseren en optimaliseren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de kamerafdeling van een hotel, ziekenhuis of andere instelling. In deze rol ben je de spil tussen het management en het operationele team en zorg je ervoor dat de kamers schoon, veilig en gastvrij zijn voor bezoekers, patiënten of gasten.
Als Hoofd van de Kamerafdeling geef je leiding aan een team van kamermeisjes, schoonmakers en ondersteunend personeel. Je stelt werkroosters op, houdt toezicht op de kwaliteit van de schoonmaak en zorgt ervoor dat alle procedures en veiligheidsvoorschriften worden nageleefd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het voorraadbeheer van schoonmaakmiddelen en linnen, en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals receptie, technische dienst en facilitaire zaken.
Je bent een natuurlijke leider met oog voor detail en een passie voor orde en netheid. Je weet hoe je medewerkers kunt motiveren en coachen om het beste uit zichzelf te halen. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality- of zorgsector is een pré.
In deze functie krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de beleving van gasten of patiënten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct zichtbaar is in de tevredenheid van de gebruikers van de kamers. Je rapporteert aan de facilitair manager of hotelmanager en speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van de kamerafdeling.
Wij bieden een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen initiatief en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een professioneel team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het kamerpersoneel
- Opstellen en beheren van werkroosters
- Toezicht houden op schoonmaakstandaarden
- Voorraadbeheer van schoonmaakmiddelen en linnen
- Samenwerken met andere afdelingen
- Oplossen van operationele problemen
- Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften
- Trainings- en ontwikkelingsplannen opstellen voor personeel
- Kwaliteitscontroles uitvoeren
- Rapporteren aan het hogere management
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een leidinggevende functie
- Kennis van schoonmaakprocedures en hygiënenormen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Organisatorisch sterk en stressbestendig
- Flexibele werkhouding
- Ervaring in de hospitality- of zorgsector is een pré
- Bekendheid met voorraadbeheer
- Teamspeler met coachende vaardigheden
- Bereidheid om in weekenden of avonden te werken indien nodig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is uw ervaring met het aansturen van een team?
- Hoe zorgt u voor kwaliteitscontrole binnen uw afdeling?
- Kunt u een voorbeeld geven van een probleem dat u heeft opgelost?
- Hoe motiveert u uw medewerkers?
- Wat is uw ervaring met voorraadbeheer?
- Hoe gaat u om met klachten van gasten of patiënten?
- Bent u bereid om in wisselende diensten te werken?
- Welke software of systemen heeft u eerder gebruikt voor planning?
- Wat vindt u belangrijk in een schone en gastvrije kamer?
- Hoe zorgt u voor naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften?
